评估危机公关的效果需要考虑多个方面，以下是一些可能有用的指标：
- 媒体曝光度：评估危机事件在媒体上的报道情况和曝光度，包括新闻报道、社交媒体转发等。
- 公众反馈：收集公众的反馈意见和情绪，了解公众对事件和危机公关工作的态度和满意度。
- 网络口碑：评估事件和危机公关工作在网络上的口碑和影响力，包括搜索引擎排名、社交媒体话题热度等。
- 业绩影响：评估事件和危机公关工作对公司业绩的影响，包括销售额、客户满意度、股价等。
- 反思总结：对危机公关工作进行总结和反思，包括对SOP的修订、应对方案的优化等。
需要根据具体情况制定评估指标和方法，综合考虑多个方面的影响，以便更好地评估危机公关的效果。