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【消费者联盟】福建省消委会发布驾培消费提示:投诉量同比增长57.7%,退费难乱收费问题突出
8月12日,福建省消费者权益保护委员会对今年上半年全省驾校培训类消费投诉进行专项梳理分析,数据显示投诉量较2025年同期增长57.7%,投诉主要集中在合同不规范、诱导性招生、服务降标准等方面,并发布驾培专项消费提示。
合同不规范方面:部分驾校利用格式合同设置障碍,扣除30%至70%的高额违约金,甚至出现"一分不退";擅自增设"名额费""服务费""建档费"等收费项目;设置"考过科目一不退费""中途退学不退费"等无效格式条款;拖延退费或停业失联。
诱导性招生方面:承诺"包接送""一人一车""全包价""快速拿证""保过"等不兑现;刻意隐瞒关键退费条款;擅自将学籍从报名驾校转至其他驾校。
服务降标准方面:教学敷衍、车辆老旧、场地不达标、多人共用一车;学时造假,在消费者不知情情况下通过后台系统违规虚增学时并作为扣费依据;长期不为消费者建档、开通学时;教练失联或私自更换。
福建省消委会提醒:选择正规驾校、对公转账、索要发票、仔细阅读退费规则和服务标准、全程留存证据,协商无果可拨打12345、12315热线或向消协投诉。
来源:福建省消费者权益保护委员会、新浪财经
【消费者联盟】北京市市场监管局与北京市消费者协会联合发布老年人网络食品消费骗局提示
8月13日,北京市市场监督管理局与北京市消费者协会联合发布消费提示,梳理出当前常见的针对老年人的网络食品消费骗局,并给出防范建议。
一是普通食品冒充"神药"。部分商家将杂粮粉、蜂蜜、固体饮料、酵素等普通食品包装成特效药,大肆宣传其具备降血糖、降血压、防癌抗癌等功效,甚至诱导消费者停用正规处方药。食品广告严禁涉及疾病预防、治疗功能。
二是温情营销获取信任。不少经营者以免费领鸡蛋、免费测血压、养生公益讲座为噱头吸引老年人参与,通过登记填表、扫码进群等方式收集个人信息,再利用"会员特惠""仅剩最后几份"等话术诱导高价购买产品。
三是标签宣传偷换概念。部分产品外包装突出标注"无糖""零脂""纯手工""无添加"等字样,但实际配料与宣传不符,如标称"无糖"产品实则添加麦芽糖浆、果葡糖浆。
四是演员假扮专家出镜。假借"专家""教授"身份推荐养生食品,编造"百年传承""临床验证有效""院士推荐"等说辞。保健食品广告不得利用广告代言人作推荐、证明。
提示广大消费者注意区分食品和药品,拒绝轻信疗效宣传;保护个人信息,谨慎参与线下宣讲;查验产品资质、配料标签;辨别虚假视频,留存证据依法维权。
来源:中国消费者报、新浪财经
国家药监局抽检发现8批次医疗器械不符合标准规定,涉及7家企业
国家药品监督管理局发布国家医疗器械监督抽检结果通告(2026年第26号),组织对低中频治疗设备、手术电极、睡眠呼吸暂停治疗设备、医用透明质酸钠敷贴等4个品种进行了产品质量监督抽检,发现8批(台)产品不符合标准规定。
涉及企业及产品包括:北京耀洋康达医疗仪器有限公司、山东爱维德生物科技有限公司、中山市健怡康智能电子有限公司生产的3台低中频治疗设备,涉及ME设备控制器的操作部件、指示灯和控制器、指示器、输出、输出指示等项目不符合标准规定;河北众帮天成医疗器械科技有限公司生产的1台手术电极,涉及人为差错项目不符合标准规定;河北迈斯威医疗设备有限公司、湖南明康中锦医疗科技股份有限公司生产的3台睡眠呼吸暂停治疗设备,涉及对可听声能增加的要求、气道压力的测量等项目不符合标准规定;河南润灵药业有限公司生产的1批医用透明质酸钠敷贴,涉及pH、黏度项目不符合标准规定。
国家药监局已要求企业所在地省级药品监督管理部门及时作出行政处理决定并向社会公布,督促企业对抽检不符合标准规定产品进行风险评估,主动召回产品并公开召回信息,尽快查明不合格原因,制定整改措施并按期整改到位。
来源:国家药品监督管理局
陈克明"手擀面"商标误导消费者:机器面冒充手工面,商标被宣告无效后仍销售半年
近日,央视曝光挂面龙头企业陈克明食品存在产品宣传误导消费者问题。其多款标注"手擀""手打"的挂面产品,实为工业化机器量产,品牌利用注册商标文字差异制造认知偏差,被指打营销擦边球。
报道称,陈克明将"手擀"二字注册为商标,以机器面冒充手工面,包装上还有"像妈妈做的手擀面"等表述。国家知识产权局已于2025年10月宣告"陈克明手擀"商标无效,认定其"具有欺骗性",但相关存量产品仍持续流通半年多,直到央视曝光才下架。
陈克明食品随后发布致歉声明,承认产品命名与宣传表述存在疏漏,违背大众消费认知,并落实整改举措:即日起全面停产停售所有含"手擀"字样产品,迭代更新全部相关包装与宣传物料,同时成立专项小组全面排查全品类商标、产品名称及营销内容。
来源:央视、海报新闻、新浪财经
桂林智仁多花蜂蜜抽检不合格被罚没50796.8元,近年多次因食安问题被罚
近日,荔浦市市场监督管理局公示行政处罚文书(荔市监处罚〔2026〕334号):桂林老牌食品企业桂林智仁食品工业有限公司因生产销售污染物质限量超标的蜂蜜产品,被依法罚没共计50796.8元。
本次不合格产品为该企业20260225批次多花蜂蜜,共计280瓶。经抽检,产品中危害人体健康的污染物质指标超出食品安全标准限量,被判定为不合格。公示文书未披露具体超标项目。
企业获悉抽检不合格结果后启动召回处置工作,2026年6月12日正式开展召回,截至7月12日累计召回120瓶问题蜂蜜,所有召回产品均在监管部门监督下完成销毁。该批次多花蜂蜜总货值3500元,对外售出160瓶,销售货值2000元,企业违法获利796.8元。
梳理公开处罚记录可见,此次被罚并非孤例。2024年该企业已多次因食品违规问题被处罚,全年累计罚没73019元。2024年5月,该企业一批次槐花蜂蜜检出禁用兽药呋喃西林代谢物超标。
来源:荔浦市市场监管局、中国食品安全网
网红冰杯品牌"冰极限"食用冰菌落总数不合格被罚没7360元
近日,北京市市场监督管理局官网公布行政处罚信息:冰极限(北京)食品科技有限公司销售的一批次食用冰被检出菌落总数不合格,被北京市通州区市场监管局责令改正,没收违法所得3680元并处罚款3680元,合计罚没7360元。
涉案食用冰规格为160g/袋,生产日期为2026年1月28日,由北京冰极限委托冰极限(河南)食品有限公司生产。抽检结果显示,该产品菌落总数项目不符合《食品安全国家标准 冷冻饮品和制作料》(GB 2759-2015)要求,检验结论为不合格。河南冰极限对检验结果提出异议,但未被抽检方采纳。
行政处罚决定书认定,不合格原因为"正础冷库设备发生故障导致温度波动较大,贮存不当"。该不合格批次食用冰销售200箱,货值金额7200元,违法所得3680元。
记者走访发现,成都多家便利店仍有冰极限品牌食用冰产品在售,包括球形冰、袋装食用冰及百香果等风味冰杯。
来源:北京市市场监管局、消费质量报、网易
【消费者联盟】北京出台食品广告新规:禁"特供""专供"误导表述,不得宣称疾病预防治疗功能
8月12日,北京市市场监督管理局发布《北京市食品广告发布指引》,对食品广告发布行为作出明确规范。
新规要求:任何食品广告不得出现"特供""专供"等误导性表述,不得宣称疾病预防治疗功能,不得无依据宣称绿色有机认证。保健食品、特医食品广告设专项条款,未经审查不得发布保健食品广告,已审查的保健食品广告须标注"保健食品不是药物,不能代替药物治疗疾病"。
《指引》进一步明确:食品广告不得利用医疗机构、保健机构的名义或形象作推荐证明;不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者;不得在广告中涉及疾病治疗功能或使用医疗用语。
北京市监局表示,将加强对食品广告的监测和执法力度,对违反《指引》的行为依法查处,并通过典型案例曝光形成震慑。
来源:北京市市场监督管理局
【消费者联盟】衡阳发布专项提醒告诫函:整治劣质低价,严禁"一口价""秒杀价"等价格欺诈
8月12日,湖南衡阳市市场监管局依据相关法律法规,向全市各经营主体及相关行业协会发布专项提醒告诫函,全面启动打击劣质低价专项行动。
告诫函明确要求各经营主体严守竞争底线,坚决摒弃"唯低价论"。严禁以"一口价""秒杀价""亏本价"等噱头制造低价假象,或采取先提价后打折、虚假比价等价格欺诈行为扰乱市场。同时,严禁电商平台及经营主体利用算法管控、流量限制等手段变相强迫商户降价促销、自动跟价,并严禁通过"傍名牌"、虚假科普宣传等方式实施不正当竞争。
在质量安全方面,告诫函重申绝对红线:严禁销售假冒伪劣、掺杂使假、过期变质等不合格商品,严禁接受生产企业授意或故意出具虚假报告为劣质产品背书,须严格落实缺陷产品召回法定义务,不得隐瞒缺陷或虚假召回。
衡阳市市场监管局表示,对查实存在价格欺诈、制售伪劣商品、不正当竞争等违法违规行为的,将依法从严从重查处;对屡查屡犯、情节严重、社会影响恶劣的经营主体,坚决立案处罚并公开曝光。
来源:衡阳市市场监管局、澎湃新闻
【消费者联盟】四川省市监局发布五类虚假违法广告警示:AI造假、剧本摆拍、暗语规避监测成新手段
8月12日,四川省市场监督管理局发布专项警示,指出当前虚假违法广告呈现软植入伪装、故事化杜撰、剧本式拍摄、AI造假、使用暗语规避监测、个人自媒体账号矩阵式传播等隐蔽特征,迷惑性和欺骗性极强。
五类虚假违法广告包括:
一、导向类:虚构"特供""专供"背景,利用擦边文案和低俗图片制造营销噱头,贩卖职场焦虑和经济焦虑。
二、育儿类:伪装家长分享"孩子成绩垫底逆袭"等虚构经历,使用AI生成素材,放大升学压力和育儿焦虑,宣称"快速提分""一年长高XX""根治儿童多动症"等不实效果。
三、医疗类:拍摄"寻访隐世名医"剧情,伪造火爆就诊场景,杜撰"瘫痪多年三针站立""慢性疾病三次根治"等违背医学常理的疗效,通过谐音、拆分文字等暗语规避监测,向私域引流问诊购药。
四、食品类:刻意模糊普通食品、保健食品、药品边界,将固体饮料、代餐等普通食品包装为具有保健治疗功能的特殊食品,违法宣称可"调理三高、祛湿散寒、改善失眠"等。
五、文字游戏类:划定狭窄统计口径自封"销量第一""行业领军"等头衔;利用不对称排版制造视觉陷阱,大字吸睛小字免责。
来源:四川省市场监督管理局
平安创展保险河池分公司因利用业务便利不当牟利被罚21万元
近日,河池金融监管分局发布行政处罚决定书:平安创展保险销售服务有限公司河池分公司因利用业务便利为其他机构或个人牟取不正当利益,被罚款21万元。
对相关责任人覃宇明处以警告并处罚款7万元。
利用业务便利为其他机构或个人牟取不正当利益,是保险中介领域典型违规行为,违反《保险法》关于保险专业代理机构经营规则的规定。此类行为通常表现为利用客户资源或渠道优势,向关联方输送利益或进行利益交换,损害保险市场公平竞争秩序和消费者合法权益。
来源:蓝鲸新闻、河池金融监管分局
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