舆情公关报告的制作需要注意以下几点技巧:
- 数据全面准确。收集的舆情数据要全面、真实,关键信息不能遗漏。
- 分类分析立体。从不同维度对舆情进行分类和立体分析。
- 图文并茂。使用图表、图片等形式对数据进行直观可视化呈现。
- 提炼热点。准确定位网民关注的热点话题及重点情绪。
- 定量解析。用定量方式解析舆情的占比、情感分布、传播范围等数据。
- 定性剖析。进行定性剖析,解析舆情产生的原因及各方情绪。
- 明确观点。提出处理舆情的专业观点和应对建议。
- 提炼关键词。准确抓住舆论场中的关键词和话题。
- 简洁明了。报告要简明扼要,不要过于冗长和复杂。
- 行文客观。用词要客观公正,不能带有导向性。
制作出科学严谨、逻辑清晰、可操作的舆情报告,是公关人员的重要工作。