OTA平台服务协议、交易规则


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OTA平台的服务协议和交易规则通常会包含以下方面的内容:

  1. 平台服务条款

明确OTA提供的交易及平台服务,双方的权利义务关系。

  1. 入驻及认证规则

入驻OTA平台需提供相关证照,并通过OTA审核。

  1. 商品管理规定

产品信息、价格变更、上下架等活动的规范。

  1. 订单及预订流程

订房、改期、退订等规则。OTA与酒店的订单确认流程。

  1. 财务结算条款

结算周期、结算账户、分割比例等财务安排。

  1. 平台规则

用户账号、评论、积分等使用规定。

  1. 违规处理

如违反平台交易规则,OTA可暂停服务、扣减Deposit等。

  1. 不可抗力条款

契约中止、终止及违约责任限制的异常情况。

  1. 争议处理

出现合同纠纷时如何协商解决。

OTA与酒店签订详细的服务协议,以明确双方关系和交易规则,这对保障合作顺利开展十分必要。协议中还应考虑灵活性,供双方在实践中进行必要调整。