制定危机公关的SOP需要考虑以下几个方面：
- 事件分类：根据可能出现的事件类型，对危机进行分类，制定相应的处理流程和SOP。
- 应对方案：对每个事件类型，制定相应的应对方案，包括信息发布渠道、协调资源、反馈机制等。
- 协同合作：协调公司内部和外部的资源，组织协同合作，确保应对方案的顺利执行。
- 紧急响应：制定紧急响应流程，确保及时有效地应对事件，避免事态扩大。
- 人员职责：明确各个岗位的职责和工作流程，确保危机公关工作的顺利进行。
- 反思总结：对危机公关工作进行总结和反思，对SOP进行修订和完善，提高应对效率和质量。
在制定SOP的过程中，需要考虑到公司的实际情况和特点，根据可能出现的事件类型，制定相应的SOP，并不断优化和完善，以提高危机公关工作的响应速度和处理能力。同时，需要对SOP进行定期的培训和演练，确保员工熟知流程和职责，以便在实际应对中能够做到游刃有余。