网店运营是指通过互联网开设网店，进行商品销售和服务推广的一系列工作，其具体包括以下方面：
- 产品策划：挖掘市场需求，研究产品特性和市场情况，定位产品和品牌定位等。
- 产品选品：选择符合自身品牌定位和市场需求的产品，选择优质、有竞争力的产品，与供应商进行合作谈判。
- 店铺设计：设计网店LOGO、橱窗、产品详情页等，提升店铺形象和品牌形象。
- 促销营销：制定促销策略、推广计划，运用搜索引擎优化、社交媒体等方式进行网络推广，提高网店曝光度。
- 订单处理：处理客户订单，确保订单准确无误，及时发货并跟进售后服务。
- 数据分析：对销售数据、用户行为等数据进行分析和处理，进行业务数据监控和经营分析，为决策提供支持。
- 售后服务：提供良好的售后服务，处理客户的咨询和投诉，维护好客户关系，提高顾客满意度。